“有了这张卡,以后我就知道我这类问题要去哪里举报,真是帮了我的大忙了。”不久前,福建省龙岩市永定区城郊镇的一名村民到永定区纪委信访室反映拆迁问题,信访室工作人员向其耐心解释此类问题不属于纪检监察机关信访举报受理范围,并给了他一张“纪检监察信访举报引导卡”。
据悉,永定区纪委为聚焦信访举报主责主业,专门制作了“纪检监察信访举报引导卡”,加强对纪检监察信访举报政策、渠道的宣传引导。“引导卡”明确规定了纪检监察机关信访举报受理范围,并对涉法涉诉等业务外不予受理的信访问题进行梳理归类,让群众明白该到哪里信访举报,避免走“冤枉路”。
同时,“引导卡”详细解读了信访举报相关政策,绘制清晰的纪检监察机关信访举报工作线路图,让群众通过观看“线路图”,就可以一目了然地知道纪检监察机关办理信访举报的全过程。
此外,“引导卡”还公布了纪检监察机关办理信访举报的通信地址、举报电话等,进一步了畅通信访举报渠道,有效地做好服务群众信访举报“最后一公里”。
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